Política de Devolução

Aceitamos a devolução de todos os itens em até 60 (sessenta) dias corridos a partir da data de recebimento do pedido, desde que a solicitação seja feita dentro desse prazo pelos canais oficiais de atendimento.

Em caso de desistência da compra (direito de arrependimento, quando aplicável), oferecemos reembolso integral do valor pago pelos produtos. O valor do frete da compra não integra o reembolso nesse cenário, salvo disposição legal em contrário.

Todas as peças contam com garantia de 60 (sessenta) dias contra defeitos de fabricação. Quando comprovado defeito dentro desse prazo, oferecemos reembolso integral, incluindo o valor dos produtos e o frete pago na compra.

Após análise e aprovação, o reembolso pode ser realizado mediante estorno em dinheiro pelo mesmo meio de pagamento da compra (ou alternativa acordada) ou mediante crédito ou desconto em pedidos futuros, conforme preferência do cliente e viabilidade operacional.

Para iniciar uma devolução, entre em contato pelos canais oficiais informando número do pedido e o motivo. Na desistência, os produtos devem ser devolvidos em condição adequada para revenda, com embalagem e acessórios quando aplicável, em linha com nossa Política de Reembolso e a legislação vigente.